هذا هو السؤال الأكثر وروداً إلينا، والإجابة الصريحة هي: يعتمد ذلك كلياً على ما إذا كان جهازك يسمح لك بتثبيت البرامج.
إذا كنت قد اشتريت اللابتوب بنفسك، فسيعمل معك أي موديل تقريباً. أما إذا كان صادراً من جهة عملك أو جامعتك، فهناك احتمال حقيقي أن تصلك الشاشة وتوصّلها فلا يحدث شيء. إليك سبب ذلك وكيف تتجنبه.
لماذا تحتاج معظم الشاشات المحمولة إلى تعريف؟
منفذ USB-C في اللابتوب يستطيع نقل الفيديو، لكن لعدد محدود من الشاشات فقط. وعندما تريد شاشتين أو ثلاث من منفذ واحد، يجب أن يتولى برنامج توجيه الصورة وضغطها. هذا البرنامج هو التعريف — وغالباً ما يكون DisplayLink أو تعريفاً مشابهاً.
وتثبيته يتطلب صلاحيات مسؤول.
ماذا يفعل جهاز العمل حيال ذلك؟
أجهزة الشركات والجامعات مقيّدة عمداً. أقسام تقنية المعلومات تمنع تثبيت التعريفات لأنها تعمل في عمق نظام التشغيل وتمثل خطراً أمنياً حقيقياً. وحسب صرامة السياسة، ستواجه إحدى هذه الحالات:
- طلب كلمة مرور مسؤول لا تملكها
- مثبّت يبدأ العمل ثم يتراجع بصمت
- الشاشات تضيء لكنها تبقى سوداء أو تنقطع
- لا شيء إطلاقاً — الجهاز لا يُكتشف
ولا شيء من ذلك عيب في الشاشة. اللابتوب يفعل ما ضُبط عليه تماماً.
تحقق خلال 30 ثانية قبل الطلب
على ويندوز: اضغط زر ويندوز، اكتب Command Prompt، ثم اضغط بزر الفأرة الأيمن واختر Run as administrator. إذا فُتح دون طلب كلمة مرور لا تملكها، فغالباً يمكنك تثبيت التعريفات.
على ماك: افتح System Settings → General → Device Management. إذا وجدت ملف تعريف مثبتاً من جهة عملك، فجهازك مُدار وقد تكون التعريفات مقيدة.
أبسط اختبار: جرّب تثبيت أي برنامج مجاني صغير. إن نجح، فلديك الصلاحيات اللازمة.
الخيار الذي يتجاوز المشكلة
ليس كل موسع شاشة يحتاج تعريفاً. بعضها مصمم ليظهر للابتوب كشاشة عادية يعرف نظام التشغيل كيف يتعامل معها — دون تثبيت، ودون كلمة مرور مسؤول، ودون طلب من قسم تقنية المعلومات.
وDual Boost 14 مبني بهذه الطريقة. شاشتان 14 بوصة بدقة Full HD، تتصلان عبر USB-C أو mini HDMI، وتعملان فور التوصيل. وهو أيضاً أخف موديلاتنا بوزن 1.61 كجم. إذا كنت تشتري لجهاز مُدار، فهذا هو الخيار.
أما Dual Boost Pro 14 وTriple Thrust Pro 14 فيحتاجان تثبيت تعريف لمرة واحدة. وهما ممتازان على الأجهزة الشخصية — الـ Pro بهيكل ألمنيوم بسماكة 30 مم، والـ Triple بثلاث شاشات بدل اثنتين — لكنهما قد لا يعملان على جهاز عمل مقيّد.
ماذا عن طلب التثبيت من قسم التقنية؟
يستحق المحاولة، وينجح أحياناً — خاصة في الشركات الصغيرة. اطلب تعريف DisplayLink باسمه واذكر أنه تعريف موقّع ومنتشر من مزود معروف. لكن لا تشترِ الجهاز على فرضية أن الإذن سيُمنح. اشترِ الموديل الذي لا يحتاج تعريفاً، أو انتظر حتى تحصل على الموافقة كتابةً.
باختصار
- جهاز شخصي: أي موديل يعمل. اختر حسب جودة التصنيع وعدد الشاشات.
- جهاز عمل أو جامعة: اختر موديلاً بدون تعريف. Dual Boost 14 مصمم لهذا الغرض تحديداً.
- غير متأكد؟ نفّذ اختبار صلاحيات المسؤول أعلاه، أو راسلنا بموديل جهازك وسنخبرك.
نفضّل أن نرشدك إلى الموديل الصحيح على أن نعالج طلب إرجاع.